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大通镇:监督“一点通” 民情“一触达”
浏览次数:1650信息来源: 大通镇发布时间:2023-05-12

“双柳街道丁字路口井盖坏了,还有小学旁边丢失一个井盖,给车子和行人带来不便和风险。希望上级领导能早点维修。”近日,家住天长市大通镇双柳村的丁女士在回家途中发现家门口附近的窨井盖损坏一个、丢失一个,给来往的行人和车辆带来了很大的风险,想到村干部曾给自己宣传过小微权力“监督一点通”平台,抱着试试看的心态,用手机打开平台小程序,在平台上写下了诉求。

接到丁女士的投诉后,大通镇纪委高度重视,立即向镇党委负责同志汇报,经镇党委签批后将该问题交办至双柳村,并要求其及时核实情况。经核实,该问题反映属实,破损和丢失的井盖属于移动和电信运营商所有。在镇纪委的全程跟进监督下,镇分管领导和村“两委”干部及时与通信运营商取得联系并协调解决。第二天上午,移动和电信运营商就将两个井盖安放到位,及时消除了群众出行隐患。

“我已现场确认过了,两个井盖都已更换新的,非常满意!”看到自己反映的问题立即就得到了解决,投诉人表示非常满意。

今年以来,大通镇纪委通过小微权力“监督一点通”平台共受理各类群众投诉9件,所有投诉件均在2个自然日内办结完成,群众满意率达100%。下一步,该镇将持续做好小微权力“监督一点通”平台宣传推广和信息公示工作,切实让平台成为老百姓反映问题、解决问题的“掌中宝”,成为纪委倾听民生诉求、了解社情民意的“雷达站”。