家住天长市千秋街道南河新村的王大叔最近遇到了烦心事，“楼上住户夏天经常在阳台内洗衣、浇花、冲地，下水管没有连接到下水总管，水顺着出水口往下流淌到一楼院子内，好天就像下雨天一样，我们住一楼住户多数是年龄大的老人，如果滑倒、摔伤，后果不堪设想。”在小微权力“监督一点通”服务平台上反映道。

接到投诉后，千秋街道纪工委联合净业社区“两委”负责人第一时间组成调查组，实地走访了解情况，协调解决问题。经调查，了解到王大叔反映情况事实存在，后在调查组、王大叔和危房改造施工队三方多轮沟通协调下，达成初步协议，有排水需求居民和业主可自行打孔，其他剩余材料、外接管路铺设安装等事宜由危房改造施工方统一负责。

“感谢‘监督一点通’平台帮助我们解决底层住户长期受漏水、滴水困扰的问题，确保了我们的居住安全，对此，我们表示衷心感谢！”解决问题后的王大叔高兴的说道。