“赵庄组蓄水池处桥面破损严重，群众出行存在安全隐患！”近日，张铺镇纪委在小微权力“监督一点通”服务平台上收到来自团结村群众赵某的投诉件。

受理投诉后，张铺镇纪委第一时间将该投诉件线上交办至团结村委会，线下会同团结村干部与投诉人取得联系，现场了解破损桥面具体情况。经查看，团结村赵庄组蓄水池处由于年久失修，桥面长期受到侵蚀，从而导致破损，行人和车辆在此处无法安全通过。

在了解到具体情况后，张铺镇纪委当即督促团结村委会及时修缮破损桥面，联系施工队尽快确定解决方案，保障行人和车辆安全通过。该镇纪委全程参与监督，紧盯工程发包、施工进度、工程质量等重点环节，严把工程质量关，确保群众安全出行。

“没想到在这个监督平台上反映问题能够这么快解决，现在破损桥面已经修好了，我们从桥面走过也更放心了，给你们点赞！”面对前来回访的镇纪委工作人员，投诉人赵某高兴地说道。

自小微权力“监督一点通”服务平台上线以来，张铺镇纪委聚焦群众急难愁盼问题，多措并举持续做好信息公开、宣传推广、投诉办理等重点工作，对投诉件实行闭环式管理，做到快速受理、精准转办、跟踪督促、及时办结、反馈回访。截至目前，该镇平台共受理投诉34件，已办结34件，满意度达100%。

“民生无小事，枝叶总关情。下一步，我们将继续做好平台建设工作，充分发挥其在基层治理中的重要作用，结合乡村振兴领域腐败和作风问题、违法占用耕地问题、漠视侵害群众利益的基层“微腐败”问题等专项整治工作，切实打通全面从严治党的‘最后一公里’”。该镇纪委书记表示。