“ ‘监督一点通’平台真的好，没想到我反映的问题几天之内就得到了解决，真的很高效，帮我们老百姓解决了实际困难，非常感谢！”天长市石梁镇纪委在对投诉人进行电话回访时，群众高兴的说道，并在平台上留言评价“非常满意，为民造福”。

3月底，石梁镇周营村群众在基层小微权力“监督一点通”平台上反映“因园区开发平整场地，导致我家入户道路损坏。入户道路行走困难，恳请恢复道路通行”。收到该投诉后，镇纪委高度重视，第一时间向投诉人和村委会了解了相关情况，经分析研判后将该件转至周营村办理，并要求村干部立即上门核实并尽快处理。

经查，因保障滁州高新区建设的实际需要，周营村部分拆迁区域的农村老路被往来车辆压得坑坑洼洼，不仅影响群众出行，到雨季时还会阻碍疏通排水。得知情况后，镇纪委立即督促周营村要切实保障群众的出行安全，并做好群众的解释说明工作。经过几天的努力，周营村积极安排人员对坑洼的道路进行了平整，并在群众入户道路上铺垫了石子，保障群众出行安全。

民生“小事”，关系着群众的幸福“大事”。小微权力“监督一点通”平台上线以来，石梁镇纪委高度重视平台运行工作，一方面常态化开展宣传培训指导，督促各村做好平台信息公开公示，提高群众的知晓率和参与度；另一方面，压紧压实工作责任，实时跟踪投诉办理进度，切实解决群众”急难愁盼”问题，提升群众的幸福感和满意度。