“我家的自来水昨天莫名其妙停了一天，最近天气这么热，让我们怎么生活？请镇纪委帮忙解决！”张铺镇纪委在小微权力“监督一点通”平台上收到了来自虎山村苏庄组刘某反映的诉求。

在接到该诉求后，张铺镇纪委线上将该问题交办至虎山村委会，线下第一时间与刘某取得联系，了解具体情况，并会同镇水利站、水厂工作人员和虎山村干进行实地查看。经查看，虎山村居民使用的自来水主要来自于天长市大通水厂，由于该村位于高岗地区，地势较高，再加上近期天气炎热，居民用水量增加，导致虎山村水压不足，造成部分居民家中停水。经向镇主要领导汇报，会同镇水利等相关部门召开专题会议进行讨论研究，决定先行在平安社区段增设自来水增压泵，增加水管内壁压，加大供水扬尘和流量；另征用兴隆村种田大户抗旱机井，连接虎山自来水管道，双管齐下，缓解虎山村供水困难问题。同时利用应急供水车辆为虎山村输送饮用水，及时解决停水农户生活用水问题。

为彻底解决虎山村居民用水难题，经研究决定在虎山村新打一口水井，该镇通过询价等方式确定施工单位，并组织镇水利部门、专业技术人员、施工单位深入一线进行实地勘察，综合考虑人口分布、水源状况、地下水埋深度等情况，明确水井点位，制定切实可行的打井方案，因地制宜开展打井工作。镇纪委对施工进行全过程监督，确保施工进度和工程质量。经过近三周的紧张施工，虎山村新水井建设成功，待完成水质监测等工作后将投入使用。

“这不是我第一次使用‘监督一点通’平台了，这个平台非常好用，反映的问题都能及时解决，这次真是解决了我们的燃眉之急！”反映人刘某对前来回访的张铺镇纪委工作人员高兴地说道。

旱情反映的是民情，抗旱就是保民生。自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，张铺镇纪委紧盯群众“急难愁盼”，收到反映诉求第一时间交办督办，落实全流程跟踪督办，确保“件件有回应，事事有回音”，切实把群众关切事办好办实。截至目前，该镇已办结投诉件42件，满意度达100%。

“下一步，我们将继续用好用活‘监督一点通’平台，持续畅通群众反映渠道，真正做到为民办实事、用心解民忧，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。”该镇纪委书记表示。