“投诉后工作人员很快就给我打电话了解情况，随即就联系人把路面折断的树枝给打扫干净了，从投诉到解决不到两小时就解决问题了，这真是太让我们老百姓安心了，为他们服务态度和办事效率点赞。”一名仁和集镇雷庄村的村民和前去回访的镇纪委委员连连夸赞道！

近日，仁和集镇纪委收到一条投诉，反映从王庄到雷庄的道路上树枝被压断严重影响车辆通行。接到投诉的第一时间，镇纪委将该件转办，与雷庄村工作人员联系，强调要尽快联系群众、恢复道路畅通。雷庄村工作人员立刻到实地进行查看并立刻安排负责管理环境整治的工作人员与道路清洁工联系，通知清洁工到达现场开展清理工作，经过1个多小时的清理后，道路已恢复正常通行。同时，雷庄村工作人员告知投诉人该路段树枝已经清理完成并对其造成的不便表示歉意，该投诉人对此解决方案表示非常满意。

群众利益无小事，民生问题大于天。群众满不满意、高不高兴、答不答应，是工作成效的“试金石”，该镇纪委将在作风能力提升、服务效能提高等方面持续发力，充分发挥小微权力“监督一点通”平台的重要作用，让实绩更有“温度”，惠民答卷更有“厚度”，切实提升人民群众的获得感。