“最近大家都在忙着秋收，但是这两天下雨导致路上泥土太多了，路面还被收割机压得坑坑洼洼，严重影响出行，村里也没人管，请求政府有关部门帮忙解决！”近日，张铺镇纪委在小微权力“监督一点通”平台上收到来自竹园村村民张某的投诉。

在接到投诉后，张铺镇纪委立即与村民张某线下取得联系，明确破损道路具体位置后，会同镇公路站、竹园村工作人员到现场进行核实。经现场查看，当前正是水稻收割的季节，田间地头都是收割机忙碌的身影，田里的泥土也被带到了路上，路障较多，路面也出现部分破损。在了解到具体情况后，镇纪委督促竹园村及时安排人员对路面泥土进行清理，并安排施工队对破损的路面进行修补；同时，要求各村（社区）做好排查工作，全面排查各村（社区）重点道路是否存在相同问题，做到及时清理路障、修补破损路面。经排查，共清理破损路面6处，镇纪委全程监督排查整治工作，对工作中存在推诿扯皮、敷衍拖沓等苗头性、倾向性问题露头就打，为群众生产生活安全出行提供坚强纪律保障。

自小微权力“监督一点通”平台上线以来，张铺镇纪委始终把平台建设工作作为解决群众急难愁盼的重要抓手，受理投诉件第一时间交办督办，确保问题得到有效解决，做到“件件有回音、事事有着落”。截至目前，该镇已办结投诉44件，满意度达100%。下一步，该镇纪委将推深做实平台建设工作，确保群众反映渠道畅通无阻，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。