“张铺社区船塘组现在急需架电打水插秧，请有关部门帮助协调！”前段时间，张铺镇纪委在小微权力“监督一点通”服务平台上收到了来自张铺社区居民陈某的投诉件。

该镇纪委在收到该投诉件后，第一时间与反映人取得联系，会同张铺社区有关负责同志前往现场了解核实具体情况。经查看，张铺社区船塘组线路老化较为严重，目前已经影响到农户日常打水灌溉。当前正是农业用水高峰期，为切实解决群众急难愁盼，该镇纪委立足职能定位，督促镇分管领导和职能部门及时与电力部门进行沟通协调，制定切实可行的解决方案，缓解群众燃眉之急。经协调，由大通供电所组织实施临时低压线路整改工程，在船塘组架设电线，方便农户打水插秧。电线架设工作已顺利完成，农户已正常开展农事活动。

“我非常满意！有关部门协调处理问题的工作效率非常高，解决了我们的燃眉之急，为他们的工作作风点赞！”近日，反映人张某面对前来回访的镇纪委工作人员高兴地说道。

自小微权力“监督一点通”服务平台正式上线以来，张铺镇纪委立足职能定位，始终坚持以群众需求为导向，持续做好投诉办理、信息公示等重点工作，扎实办好民生实事，解决群众急难愁盼，截至目前，共办结投诉件147件，群众满意度达100%，切实提升群众获得感、幸福感和安全感。

下一步，该镇纪委将持续做好平台建设工作，坚持以问题办理为重要抓手，针对群众关心的村级小微工程、农村集体“三资”等民生领域，持续强化跟踪问效，紧盯整改落实、巩固治理成效，用心用情用力高效办好民生实事。