天长市千秋街道纪工委结合树立和践行正确政绩观学习教育，立足“监督的再监督”定位，聚焦12345政务便民热线群众反复投诉、久拖未决、不满意工单，深挖细查背后不担当、不作为、虚假回复、推诿扯皮、失职失责等突出问题，以铁纪护航民生诉求落地见效，切实把群众“诉求清单”转化为民生“满意清单”。

12345热线是连接干群的“连心桥”，更是检验基层作风的“试金石”。街道纪工委建立“统一归集、分类筛查、重点研判、跟踪督办、追责问责”全链条闭环机制，对热线工单逐条“过筛子”，重点锁定小区管理、环境整治、民生服务、安全隐患等群众急难愁盼领域，对重复投诉、虚假办结、承诺落空等问题直查快办、从严处置，坚决纠治形式主义、官僚主义，守护群众切身利益。

截至目前，街道纪工委通过热线监督已累计核查重点工单百余件，查处漠视侵害群众利益问题3起，对6名党员干部谈话提醒，推动解决地下车库乱停乱放、泵房噪音、外墙渗水、线路改造、绿化损毁、家禽饲养等民生难题40余件，群众诉求办理满意率显著提升。