“游园里的杂草长得太多了，路边垃圾桶里的垃圾也没及时运走，希望有关部门能督促！”近期，张铺镇纪委在小微权力“监督一点通”服务平台上收到了来自八墩村群众张某的投诉件。

在了解到该情况后，镇纪委第一时间会同镇环卫所、八墩村有关负责同志到现场进行核实。经核查，该群众反映问题属实，前期降雨天气较多，保洁公司未能及时安排人员进行除草作业和垃圾清理。在了解到这一情况后，镇纪委督促镇环卫所及时安排人员进行清扫，同时要求11个村（社区）同步开展排查整治工作，做好常态化巡查，发现道路两侧、公园的杂树杂草及时安排人员进行修剪，保洁公司要及时将群众生活垃圾进行清运，持续巩固人居环境整治成果。

“现在每天垃圾都及时运走了，晚上散步走在公园里也没有看到杂草了，为你们的办事效率点赞！”张某对前来回访的镇纪委工作人员高兴地说道。

自小微权力“监督一点通”服务平台正式上线以来，张铺镇纪委立足职能定位，始终坚持以群众需求为导向，持续做好投诉办理、信息公示等重点工作，着力解决群众急难愁盼，截至目前，共办结投诉件157件，群众满意度达100%，切实提升群众获得感、幸福感和安全感。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，该镇纪委将持续做好平台建设工作，始终坚持问题导向，针对群众反映强烈的人居环境等民生领域，持续强化跟踪问效，紧盯整改落实、巩固治理成效，切实办好民生实事。