9月28下午，市委常委、市纪委书记、市监委主任鲁凯赴新街镇开展信访工作“四下基层”活动，一线接待信访群众，走访困难信访群众，现场交办信访问题，推进化解信访诉求。新街镇党委主要负责同志、市信访局相关负责同志陪同下访。

在带案下访过程中，针对信访群众反映的王店社区与江苏接壤地区道路没有安装路灯，存在安全隐患问题。鲁凯要求新街镇要与市财政部门做好对接，积极争取农村公益性财政奖补项目，尽快安装路灯，做好乡镇亮化工程，保障居民出行安全。

鲁凯来到困难信访群众家中，详细了解困难群众家庭状况和身体情况，叮嘱困难群众要保重身体，克服困难、乐观生活，并送去慰问金。鲁凯指出，要真心真情关心帮扶困难群众，想方设法帮助解决实际困难，不断提升困难群众生活质量。

鲁凯强调，群众利益无小事，尤其是涉及民生问题，要加快研究解决。要进一步牢固树立以人民为中心的发展思想，站稳群众立场，密切联系群众，扎实开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，切实为群众排忧解难，努力解决好群众的“急难愁盼”问题，不断增强人民群众的幸福感和安全感，真正把好事办好、实事办实，让群众共享发展成果。