“真没想到，困扰我们好久的下水道堵塞问题，这么快就解决了！纪委是真的把我们老百姓的事放在心上！”近日，天长市金集镇某小区居民在接受回访时，对镇纪委的工作赞不绝口。这一民生问题的高效解决，正是金集镇纪委充分发挥监督执纪职能，用心用情用力为群众办实事、解难题的生动缩影。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。金集镇纪委始终深知，民生问题关乎百姓的切身利益和生活幸福，解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，是纪检监察工作的出发点和落脚点。为此，镇纪委积极搭建与群众沟通的桥梁，通过多种渠道广泛收集民生诉求，让群众的声音能够及时传达到纪检监察干部的耳中。

与“12345”政务服务便民热线紧密协作，是镇纪委收集问题的重要途径之一。镇纪委安排专人对接热线平台，对涉及民生领域的工单进行重点关注和跟踪督办。在接到群众反映某老旧小区水管破裂，影响居民生活的工单后，镇纪委迅速行动。工作人员第一时间与相关职能部门取得联系，详细了解问题情况，并赶赴现场进行实地查看。镇纪委工作人员深知问题的紧迫性，立即督促职能部门制定解决方案，明确维修时间节点，要求他们务必尽快解决问题，还居民一个干净整洁的生活环境。

在问题解决过程中，镇纪委充分发挥监督作用，持续跟踪维修进度。从维修队伍进场施工，到管道修复、路面修复，每一个环节都不放过。工作人员定期到现场检查，确保维修工作严格按照标准进行，避免出现敷衍了事、偷工减料等问题。经过紧张的施工，水管破裂问题得到彻底解决，居民们的脸上也露出了满意的笑容。

除了借助政务热线平台，金集镇纪委还依托基层小微权力“监督一点通”平台，广泛收集群众身边的民生问题线索。镇纪委积极宣传平台的使用方法，引导群众通过平台反映问题，实现对小微权力运行的全方位监督。同时建立完善的跟踪回访机制。对于每一个已解决的问题，工作人员都会及时回访群众，了解他们对问题解决结果的满意度，认真听取群众的意见和建议，对工作中存在的不足及时进行改进。

“执纪为民，是我们纪检监察干部的使命和担当。我们将继续加大监督执纪力度，聚焦民生领域突出问题，持续发力，久久为功，用实际行动为群众排忧解难，不断提升群众的幸福感、获得感和安全感。”金集镇纪委相关负责人表示。未来，金集镇纪委将一如既往地坚守初心，勇担使命，为金集镇的民生事业保驾护航，让民生幸福之花在这片土地上绽放得更加绚烂。